После получения заказа у Вас есть четырнадцать (14) дней для того, чтобы обменять и/или вернуть товар. Изделие необходимо отправить транспортной компанией СДЭК, в пункт, по следующему адресу:

город Новосибирск, улица Кривощековская 15, корп. 1, получатель ООО «Биззарро рус».

Затем сообщите менеджеру интернет магазина номер отправления.

К возврату не принимаются постиранные или ношеные вещи, а также товары со снятыми этикетками.

В пакет с товаром/ами, который/ые Вы возвращаете, Вы должны вложить полностью заполненный бланк возврата и копию оплаченной квитанции на покупку товара. Если оплата была на сайте, то после оплаты чек должен вам поступить на email, если оплата была курьему службы доставка, то курьер выдает чек об оплате.

Заявление на возврат денежных средств Вы можете скачать ЗДЕСЬ. 

Если Вы хотите обменять изделие на другой размер или другую модель, Вам надо будет вернуть то изделие, которое Вы заказали, и оформить новый заказ.

Расходы по доставке товара в связи с его возвратом или обменом оплачиваются покупателем 100%. Магазин возмещает покупателю расходы по доставке в виде бонусных рублей(1 бонусный рубль = 1 рубль) на его персональный счет в Интернет-магазине www.bizzarro.com. Для этого необходимо отправить на электронную почту eshop@bizzarro.com документ, подтверждающий сумму расходов по отправке.

Внимание!

Если Вы оплатили часть стоимости возвращаемого товара бонусами, то они возвращаются на Ваш личный счет. Бонусы, которые были начислены Вам за покупку возвращаемого товара, списываются с Вашего счета. Если Вы оплатили заказ подарочными бонусами, то при возврате эти бонусы сгорают (на счет не возвращаются).

В том случае, если изделие имеет какой-либо дефект, либо при отправке была допущена ошибка, после того как это будет установлено, магазин возвратит Вам расходы по отправке изделия, затраченные при возврате. Для этого необходимо отправить на электронную почту eshop@bizzarro.com документ, подтверждающий сумму расходов по отправке.