Мы стараемся делать для вас вещи высочайшего качества и надеемся, что вам никогда не придется возвращать понравившиеся модели, однако если вам понадобилось вернуть заказ полностью или его часть, то вы можете это сделать в течение 14 дней со момента получения.

Как осуществить возврат

Убедитесь, что на возвращаемых изделиях присутствуют на своих местах все пришивные ярлыки, защитные наклейки, бирки и этикетки. Согласно Закону РФ  № 2300-1 Ст. 25 П. 1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 - изделие должно иметь вид нового, то есть таким, каким вы его получили.

Заполните заявление на возврат, которое мы приложили к вашей покупке. Если вы не можете его найти, то вы всегда можете его скачать по этой ссылке: заявление на возврат.

Упакуйте возвращаемый товар вместе с заявлением на возврат и отправьте на склад CUVEE в Новосибирске:

Как быстро мы вернем деньги за возвращенный товар?

Обычно, деньги за возвращенный товар возвращаются в течение одного - двух дней, после поступления возвращеного товара на склад. Однако, иногда срок может составляьть 10 - 14 дней.